Verzending & Retouren

Verzending
We verschepen overal ter wereld. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de grootte en de afstand tot de bestemming van uw pakket.

Levertijd & Kosten
Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag verwerkt en verzendklaar gemaakt. De levertijd kan variëren van 1 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming van het pakket.

Nederland 1-2 werkdagen Bestellingen tot € 59,00 - €4,95
Bestellingen hoger dan €59,00 Gratis verzending
België, Duitsland, UK 2-4 werkdagen Bestellingen tot €75 - €8,75
Bestellingen hoger dan €75 Gratis verzending
Rest van Europa 3-7 werkdagen Bestellingen tot €150 - €13,25
Bestellingen hoger dan €150 Gratis verzending
Rest van de wereld 5-14 werkdagen Bestellingen tot €200 - €24,95
Bestellingen hoger dan €200
Gratis verzending

Retour
U kunt uw bestelling terugsturen naar ons adres.

Het ontvangen van een terugbetaling
Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Het bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort op de rekening van uw oorspronkelijke betaalmethode. Let op: wij kunnen alleen het bedrag terugstorten op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

Ruilen
Helaas bieden we alleen maar terugbetalingen aan. Als u een artikel wilt ruilen, adviseren wij u het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het juiste artikel of de gewenste maat.

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Exclusivithee, Botermarkt 11, 2311 EM Leiden - Nederland, info@exclusivithee.nl, Telefoon: 06-47112306) 

(bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde
modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de
herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw
uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping als u de overeenkomst herroept, ontvangt u
alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden
goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht,
tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u
heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder
geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening. 
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet
geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele
keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;

- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van
gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties
(een abonnement).”